Guía

La planificación del evento la hace su propio cliente.

Cree un portal, envíe a su cliente un enlace seguro por correo y vea cómo el plan se arma solo — luego revíselo, apruébelo y conviértalo en un evento en vivo.

01

Antes de empezar

Necesita tres cosas: la app móvil de GlanceMenu con rol de gerente, las notificaciones push activadas (Configuración → Notificaciones → Planificación de Eventos) y el nombre y correo electrónico de su cliente. Eso es todo — su cliente no crea ninguna cuenta y usted no vuelve a perseguir papeles.

02

Cree un portal para su cliente

Cada evento comienza con un portal de planificación. Configurarlo toma unos dos minutos.

  1. 1.Abra la pestaña Planificación de Eventos y toque Crear Planificación de Evento.
  2. 2.Ingrese el nombre y el correo del cliente — revise bien el correo, porque ahí llega el enlace.
  3. 3.Agregue los datos del evento: título, fecha, tipo de evento y número estimado de invitados.
  4. 4.Elija un nivel de paquete — los niveles vienen directo de las Ofertas de Evento de su salón, así que el cliente solo ve lo que usted realmente ofrece.
  5. 5.Toque Crear. GlanceMenu genera un enlace de portal único y seguro para este evento.
03

Envíe el enlace

Las invitaciones al portal se entregan por correo electrónico. Desde la pantalla de confirmación, su cliente recibe al instante una invitación personalizada con su enlace seguro, qué esperar y sus fechas límite. ¿Prefiere entregarlo de otra forma? Copie el enlace del portal y péguelo en el mensaje que quiera, o muestre el código QR si el cliente está frente a usted. El enlace siempre es el mismo, así que nada se pierde.

04

Lo que ve su cliente

Su cliente abre el enlace — sin contraseñas ni apps que instalar — y avanza por su evento sección por sección: nivel de paquete, selecciones de menú, cócteles de autor, lista de invitados, plano del salón, cortejo nupcial, proveedores de servicios y su cita final. El portal guarda automáticamente cada pocos segundos: puede dejar el menú a medias el martes y retomarlo el jueves sin perder nada. La mayoría termina en 15–20 minutos. Las marcas verdes muestran lo que está listo; las advertencias indican exactamente qué falta. Al completar todo, el cliente envía su plan — y se genera un PDF de hoja final con cada selección en un solo documento.

05

Siga el avance sin perseguir a nadie

Su panel muestra cada plan activo con un porcentaje de avance en vivo y la hora de la última actualización, así siempre sabe quién va bien y quién se quedó a medias. Las notificaciones push le avisan en los momentos que importan:

  1. 1.Comenzó — su cliente abrió el portal e hizo su primera selección.
  2. 2.A mitad de camino — llegó al 50%. Va bien; déjelo trabajar.
  3. 3.Completado — todo enviado y listo para su revisión.
  4. 4.Sin actividad — pasó un tiempo sin cambios. Una llamada amable suele destrabar las cosas.
06

Revise y apruebe

Cuando el plan esté listo, revíselo en la app: nivel de paquete y precios, cada selección del menú, los tres cócteles de autor, el número de invitados y las notas dietéticas. Descargue el PDF de hoja final — es su única fuente de verdad para la cocina, el bar y el salón. Puede aprobar cuando el plan alcanza el 80% de avance — útil cuando lo único pendiente son detalles opcionales. Si el cliente aún no envió su hoja final, GlanceMenu le pide confirmar antes de aprobar, para que bloquear temprano sea siempre una decisión consciente. Al aprobar, el portal se bloquea para que nada cambie a sus espaldas. ¿Hace falta un cambio después? Reabra el portal, deje que el cliente edite y vuelva a aprobar.

07

Convierta el plan en un evento en vivo

Un toque convierte un plan aprobado en un evento en vivo dentro de GlanceMenu. Las selecciones de menú, los cócteles de autor, la lista de invitados y el plano del salón se transfieren automáticamente — su equipo opera el día del evento con los mismos datos que ingresó el cliente, sin volver a tipear nada y sin errores de traspaso.

Consejos de gerentes con experiencia

  • Envíe el enlace del portal el mismo día en que el cliente reserva — el impulso cuenta.
  • Dígale al cliente que reserve 20 minutos. Con la expectativa clara, lo termina de una sola vez.
  • Si un plan sigue en 0% después de tres días, llame. Casi siempre es un correo extraviado, no un cliente perdido.
  • Revise los planes completados dentro de las 24 horas y confirme los detalles clave por teléfono antes de aprobar.
  • Imprima la hoja final para la cocina, el bar y el DJ. Un solo documento, todos alineados.

Preguntas frecuentes

Mi cliente perdió el enlace. ¿Qué hago?
Abra el evento y reenvíelo por correo — el mismo enlace sigue funcionando y todo el avance queda intacto.
¿Puedo enviar el enlace por mensaje de texto?
Por ahora, el envío es solo por correo electrónico. Si su cliente prefiere otro canal, copie el enlace del portal y compártalo desde su propio teléfono.
¿Puedo llenar las selecciones por mi cliente?
No — el portal es exclusivo del cliente, lo que garantiza que sus preferencias queden registradas con precisión y en sus propias palabras. Usted puede ver todo lo que selecciona en tiempo real y guiarlo por teléfono.
¿Pueden dos personas trabajar juntas en el plan?
Sí, el enlace se puede compartir — pero conviene que edite una persona a la vez, porque el último guardado es el que vale.
¿Y si algo cambia después de aprobar?
Reabra el portal desde el menú de acciones del evento. El cliente hace el cambio, usted lo revisa y vuelve a aprobar con una hoja final actualizada.

¿Listo para eventos más fluidos?

Empieza con la prueba gratis de 14 días. Sin tarjeta de crédito. Mantén los eventos tranquilos, la cocina sincronizada y a los invitados seguros.